一线热力人 传递热力情
发布时间：2021-05-29
马成喜，新航娱乐公司运行管理四部部长，已经连续9年工作在供暖服务第一线，9个供暖季的风雨历程，让他从青涩少年蜕变成老练的“供暖专家”。“对待客户要有热心、对同事要有诚心、对所有人要有宽心”，这是他一直坚守于内心的信条，也是他为部室员工树立的形象。
娴熟的技能是做好一线工作的基础，面对繁琐的任务和复杂的问题，他都能用积极的心态面对，把难题当做技能提升的靶子，把为用户排忧解难当成自己的责任和担当，不仅战胜了困难，而且赢得了用户的认可。现正值供暖初期，个别小区的不热现象和用户家中用暖疑难杂症接踵而至，每天一早做好本部室工作调度后，马成喜就会毫不停留地扛起自己的工具包，逐个去解决上报来的难点，凌晨2点多下班已是家常便饭，冷饭凉水也已习以为常，但功夫不负有心人，他带领的部室在本供暖季的用户好评度一定遥遥领先，他本人也多次被公司评为“优秀员工”、“模范干部”。
2018-2019年供暖季，马成喜带领运行管理四部正以饱满的热情、积极的心态和务实的作风，一如既往地投入到工作中去，迎接新的挑战，服务好辖区用暖群众，牢记使命，踏实苦干，让千家万户感受到新航娱乐的温暖。
